Complaint Details

Name: FRANCISCO VIVE GOMEZ

Email: franciscovive72@hotmail.com

City: CIUDAD DE MEXICO

Details: Atención CF Cruz Azul Visorias Femenil SUB 19 Por este conducto, me dirijo a ustedes, ya que necesitamos apoyo para poder inscribir a las Visorias Femenil SUB 19 categoria 2011 a mi hija Constanza Vivé Sosa. Esto debido a que el día que llenamos la información vía la platafora, ERRONEAMENTE, puse Masculino, en lugar de Femenino, por lo que eso nos ha traido con los siguientes Errores en nuestro proceso de docuemtación, mismos que fueron por teclear mal la información de sus datos. 1.- Nos llego la Carta Responsiva, misma que por no leer bien la llene y Subi, pero, en el momento de ver los rechazos nos dimos cuenta que esta Inscirta por mi error en la Visoria VARONIL. Y eso es un error ya que es Niña. (Anexo, la Carta erronea a la Varonil) 2.- Trate de hacer corrección de los datos y en edición, solo me dejo cambiar a Femenino, pero no me da el acceso, ni me deja hacer nada 3.- La quise inscirbir nuevamente y me marca, que ella ya tiene cuenta y no me deja hacer los ajustes para la inscripción a Femenil. 4.- Nos marca que tiene pendientes 2 Visorias en la rama VARONIL 5.-Nos llegan rechazos de la docuemntación, debido a mi error al subir la documentación, pero no nos da opción de subir nada a Femenil Solicitamos su apoyo para que nos indiquen que podemos hacer para hacer la corrección en la plataforma y que quede inscrita en Visorias Femenil SUB 19 categoria 2011 para el 4 de junio 2025. Sabemos que nosotros fuimos los que comentimos el error, pero en verdad mi hija tiene mucha ilusión en asistir con ustedes y continuar su sueño de ser futbolista. Quedamos atentos, Saludos y a sus ordenes Francisco Vivé Gómez (papá) 5554576388 Jenny Sosa Morales (mamá) 5540882808